服務保障

感謝使用天津夢祥原科技有限公司生產的設備和服務,為了更好地保障您的權益,現將我司服務承諾說明如下:


1、產品自驗收之日起,三年免費保修服務,質保年限內出現產品質量問題, 我們接到報修,到校處理或由學校郵寄到我公司處理。(一周內響應,兩周內解決問題。用戶不按照操作規則造成的損壞除外)。


2、凡購買我公司產品,公司將免費負責運輸、安裝、調試、實驗過程的示范操作與培訓等售后工作。負責使用過程中的技術和質量問題的咨詢。


3、公司推出新一代產品時,對老用戶可優惠升級,使貴校實驗室始終保持先進,公司自主開發的軟件享受終身免費升級。 


技術人員組成的售前、售后服務隊伍有著豐富的安裝與調試經驗,以客戶利益至上為原則,提供熱情周到的技術服務,使您滿意是我們的職責與快樂。


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