服務保障

感謝使用天津夢祥原科技有限公司生產的設備和服務，為了更好地保障您的權益，現將我司服務承諾說明如下：

1、產品自驗收之日起，三年免費保修服務，質保年限內出現產品質量問題， 我們接到報修，到校處理或由學校郵寄到我公司處理。（一周內響應，兩周內解決問題。用戶不按照操作規則造成的損壞除外）。

2、凡購買我公司產品，公司將免費負責運輸、安裝、調試、實驗過程的示范操作與培訓等售后工作。負責使用過程中的技術和質量問題的咨詢。

3、公司推出新一代產品時，對老用戶可優惠升級，使貴校實驗室始終保持先進，公司自主開發的軟件享受終身免費升級。 

技術人員組成的售前、售后服務隊伍有著豐富的安裝與調試經驗，以客戶利益至上為原則，提供熱情周到的技術服務，使您滿意是我們的職責與快樂。